買取専門店の草ワケ「ガリバー」
中古車買取業者の最大手はガリバーです。
テレビCMや店舗などで名前くらいは知っている人も多いでしょう。
車の売却は実績が豊富な大手ほど信頼できます。
ガリバーが最大手企業に成長したのは、選ばれるだけの理由があるからです。
進化した買取ネットワーク
ガリバーは当初は買取専門店として全国最大手まで成長しました。
近年は、全国規模に拡大した拠点ネットワークの強みを活かして中古車販売にも力を入れています。
買取した車は全国から買い手を探して自社販売できるため中間コストを削減して他社よりも高い高価買取を実現しています。
中古車販売業者が自社買取、自社販売しているケースはよくありますが、ガリバーは大手の強みを活かして、中古車販売では異例の10年長期保証や返品保証サービスをつけています。
また、在庫を全国で共有する事で再販効率を良くしています。
自社販売する買取店は車の在庫管理の費用や長期在庫による値落ちリスクを考慮して査定価格を算出していますが、ガリバーは再販効率が良いため、より高く車を買取できる独自システムを構築しました。
どこで車を売っていいか分からない方・比較自体が面倒な方はガリバーの利用がお奨めです。
ガリバーは中古車買取一括見積サービスにも複数登録しています。
複数の業者に相談したい方はズバットをはじめ大手一括見積サービスから査定申込をするとよいでしょう。
複数の業者から連絡を受けるのが嫌で、信頼できる業者1社に絞って交渉したい場合はガリバーへ直接オンライン見積を申し込むとよいでしょう。
利用方法も進化
ガリバーの利用方法は、店頭・WEB･電話からの査定申込とドライブスルー査定･アプリ査定による先進の査定方法を合わせた計5種類です。
WEB･電話から問い合わせをすると24時間以内にオペレーターから概算価格の提示があります。
まずは概算価格を聞いてから、現車査定を申し込むか検討できます。
最大手だからできる高価買取に自信があるためしつこい営業等も一切なく安心して利用できます。
昨今、需要が高まっている査定方法が、2019年9月にリリースしたアプリ査定の｢ガリバーオート｣と2020年4月より順次導入されているドライブスルー査定です。
アプリ査定は専用アプリのガリバーオートをインストールして、アプリの指示に従って車の写真や登録情報を入力するだけで、AIもしくは人力で算出した査定結果が表示されます。概算査定ではなく、現車査定と同等の査定額を非対面で提示されるため、営業スタッフからの勧誘を懸念している方から好評です。
また、ガリバーオートは事故車買取専門店のタウ(TAU)と提携し、事故現状車と水没車はタウの事故車売却シミュレーターから査定結果を表示されるため、状態を問わず具体的な査定額を知ることができます。
ドライブスルー査定は、一部の対象店舗の敷地内で、インターホン(マイク)を通じて車の情報を伝えると、所要時間3分でモニターに査定価格が表示されるサービス。
口頭で車の情報を伝える必要がありますが、査定結果表示はモニター提示になるためスタッフからの勧誘はなく、ガリバーオートと同じAI査定によって100％保証の具体的な査定額を知ることができます。
査定方法によって買取価格が大きく変わることはありません。営業スタッフからの勧誘を受けることなく、手軽に査定を受けられる利便性がガリバーの新しい強みです。
ガリバーが登場した2000年代前半までは、一部で低い初期査定価格の提示やしつこい営業が問題になる事例もありました。
最近ではネットの評判を気にしてか、顧客目線の良心的な運営に変わってきました。
現車査定をして納得したら売却となり、車の受け渡し等に進みます。
大手だけあって、買取から支払い・名義変更までの手続きもスムーズでキッズスペース完備の綺麗な店舗が多いのも人気の秘訣です。
中古車への代替も得意
ガリバーの中古車販売価格は、一般的な相場より若干高めです。
ガリバーの中古車が高いのは、保証が他の中古車販売店よりしっかりしている事や納車前の点検整備にコストをかけているからです。
ガリバーで中古車の購入のみ利用すると若干割高になりますが、代替相談をするとガリバーで中古車を買う事を条件に査定価格が大幅に上乗せになる可能性があります。
代替は業者がもっとも美味しい顧客で、ガリバーは買取車の利益を減らしてでも囲いこみでお客の獲得のために誠意を見せてくれます。
ガリバーは全国ネットワークで希望する車種やグレードの中古車がすぐに見つかり、保証や整備状況などの信頼度も他の中古車業者よりも高いです。
本来は、品質にあった相場より高めの購入費用がかかるところが、ガリバーで代替をすれば他社よりもお得に中古車を購入することができます。
ビッグモーターではなくガリバーを推奨した理由
ガリバーは中古車買取台数＆販売台数No1をアピールしていますが、これは累計実績および過去の実績です。
TPCマーケティングリサーチ(株)調べによると、2016年9月以降の買取台数1位はビッグモーターになっています。
現在は車買取の大手チェーンといえばガリバーとビッグモーターが2強と称されています。
勢いはビッグモーターの方がありますが、成長企業ならではの強引な営業や2重査定によるトラブルが多いのも現状です。
ガリバーは成長過程で広まった悪評を払拭する健全な運営方針にシフトしたため、安心して利用できる点でビッグモーターではなくガリバーを推奨しました。
それでも、ビッグモーターがガリバーより高額査定を提示する事例も多数あるので、高く売りたい場合は一括査定を通じてガリバー･ビッグモーターを含めた複数業者を比較すると無難です。
ビッグモーターの詳細はコラムで紹介しています。
ガリバーの評価
私が車買取業者で勤務していた時のガリバーは広告戦略で顧客を獲得していて、買取価格自体はそこまで強くありませんでした。
ガリバーと競合しても勝つことが多かったですし、ネットの口コミでも酷評されるケースが多数ありました。
しかし、近年はガリバーの悪い噂を聞かなくなり一括見積でもガリバーが最高値になる事例が増えてきました。
ガリバーは安いというイメージを持っている方は、きっとそれは古い情報です。
車買取業者は最終的には大手で体力がある所が強いです。
14年連続買取実績業界ナンバーワンになったのは、ネットの情報が普及してきた中でも選ばれるだけのサービスと高価買取を行っているからです。
